Refund policy

RETOURS

Délai et Modalités
Vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande pour retourner votre article.

Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non ouvert. Les frais de retour sont à la charge du client.

 

Remboursement
Le remboursement de la commande s’effectue au plus tard dans les 72 heures à compter de la date à laquelle le Colis est réceptionné par l’équipe logistique.

Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui qui aura été utilisé pour le paiement de la commande.

À défaut de respect par le client des présentes CGV, YMT ne pourra procéder au remboursement des produits concernés.

Dans tous les cas, les frais de retour sont à la charge de YMT si le Produit livré au client est différent du produit commandé ou s’il est livré endommagé.