FAQ

Une question sur nos produits, leurs ingrédients ou routine à adopter ? On vous répond.

Commandes et compte client

Compte client : je n'arrive pas à accéder à mon compte aprÚs avoir passé commande.

Il est possible que vous ayez passĂ© commande en tant qu'invitĂ©. Pour accĂ©der Ă  votre commande via votre compte client et suivre son statut, il vous faut crĂ©er un compte en utilisant la mĂȘme adresse email ayant servi Ă  l'achat. Vous retrouverez alors toutes les infos sur votre espace client.

Avez-vous un programme de fidélité ?

Oui ! Nous avons lancé notre programme de fidélité AJY Family pour que vous puissiez cumuler des points toute l'année ! Gagnez le montant de votre commande en points ou laissez-nous un avis pour débloquer plein de récompenses. Vous pouvez trouver toutes les infos sur la page dédiée au programme de fidélité.

Et comme nous sommes convaincus que le bien-ĂȘtre se partage, nous avons aussi mis en place un programme de parrainage pour que vous puissiez recommander AJY Ă  vos amis en leur faisant profiter de 10€ sur leur premiĂšre commande.

Pour chaque ami parrainĂ©, vous recevez aussi 10€ de rĂ©duction Ă  utiliser sur votre prochaine commande.

Nos cures

Bio : vos produits sont-ils 100% bio ?

Toute notre gamme de compléments alimentaires est bio. Nos produits bio sont certifiés Ecocert et sont 100% issus de l'agriculture biologique.

Lorsque "bio" n’est pas mentionnĂ© c’est que les ingrĂ©dients ne proviennent pas de l’agriculture. Par exemple le magnĂ©sium ... La seule exception est AjygaitĂ©, pour l'Ă©quilibre Ă©motionnel, car nous avons privilĂ©giĂ© un sourcing français afin d'Ă©viter d’importer un ingrĂ©dient biologique de l'Ă©tranger.

Cumul des cures : est-il possible de consommer plusieurs complĂ©ments alimentaires en mĂȘme temps ?

Vous pouvez tout à fait combiner les compléments alimentaires. Justement, la clé de l'Ayurvéda est de traiter de façon holistique et donc de ne pas gérer un besoin/symptÎme de façon isolé. Vous pouvez donc cumuler les cures, nous conseillons de les cumuler jusqu'à 4.

Nous vous conseillons tout de mĂȘme de vĂ©rifier les prĂ©cautions d'emploi dans la rubrique CONSEILS de chaque produit, notamment si vous avez des contre indications liĂ©es Ă  la prise d'autres traitements.

En cas de traitement en cours, il est prĂ©fĂ©rable de demander l’avis d’un professionnel de santĂ© (mĂ©decin ou pharmacien).