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OBJET DU SITE
Le site de AJY (ci-après le « Site ») est un site de commerce électronique qui permet de proposer à la vente de compléments alimentaires et accessoires à des internautes ou utilisateurs naviguant sur le Site. Ce Site est accessible :
– par le réseau Internet à l’adresse a-j-y.com
ACCÉS AU SITE
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DONNÉES PERSONNELLES & COOKIES
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– par le réseau Internet à l’adresse www.a-j-y.com
(Ci-après le « Site » ou le « site »).
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Pour tout renseignement, vous pouvez également contacter le Service clients au contact@a-j-y.com ou via notre formulaire de contact
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Les données à caractère personnel que AJY collecte sont collectées, traitées, enregistrées et stockées en conformité avec les dispositions légales en vigueur en France.
2. DROITS D’ACCÈS, DE RECTIFICATION, DE SUPPRESSION ET D’OPPOSITION AU TRAITEMENT
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition pour motif légitime des informations personnelles vous concernant, ainsi que la possibilité de vous opposer au traitement à des fins de prospection, notamment commerciale. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en vous adressant au Service Clients AJY :
– par courrier
229, rue Saint Honoré
750001 Paris
France
– ou via notre formulaire de contact
– ou via le lien de désabonnement contenu en bas de chacun des courriers électroniques envoyés par AJY .
Conformément à la loi informatique et libertés susvisée, ces demandes d’accès, de rectification ou d’opposition doivent se faire par le biais d’un courrier (ou email) signé de l’auteur dont elles émanent et être accompagnées de la photocopie d’un titre d’identité portant signature de la personne qui exerce son droit.
En cas de problème rencontré à ce sujet, vous pouvez entrer en contact avec le Service Clients de AJY dont les coordonnées figurent ci-avant.
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Lors de la passation d’une Commande telle que définie dans les Conditions Générales de Vente, nous recueillons des données nominatives. Dans ce cadre, nous collectons, en plus des données recueillies lors de l’inscription et indiquées ci-dessus : votre adresse postale (de facturation et de livraison si elles sont distinctes), votre numéro de téléphone pour vous contacter en cas de problème de livraison et les informations relatives au mode de paiement (notamment numéro de carte bancaire, titulaire de la carte bancaire).
D’une manière générale, les informations que nous collectons et qui nous sont indispensables pour répondre à vos demandes sont identifiées par un astérisque sur les formulaires de collecte ou précisées comme tel oralement au moment de leur collecte. Si vous ne renseignez pas ces champs obligatoires, nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes.
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- Compte client : je n'arrive pas à accéder à mon compte après avoir passé commande.
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- Avez-vous un programme de fidélité ?
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Oui ! Nous avons lancé notre programme de fidélité AJY Family pour que vous puissiez cumuler des points toute l'année ! Gagnez le montant de votre commande en points ou laissez-nous un avis pour débloquer plein de récompenses. Vous pouvez trouver toutes les infos sur la page dédiée au programme de fidélité.
Et comme nous sommes convaincus que le bien-être se partage, nous avons aussi mis en place un programme de parrainage pour que vous puissiez recommander AJY à vos amis en leur faisant profiter de 10€ sur leur première commande.
Pour chaque ami parrainé, vous recevez aussi 10€ de réduction à utiliser sur votre prochaine commande.
- Bio : vos produits sont-ils 100% bio ?
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Toute notre gamme de compléments alimentaires est bio. Nos produits bio sont certifiés Ecocert et sont 100% issus de l'agriculture biologique.
Lorsque "bio" n’est pas mentionné c’est que les ingrédients ne proviennent pas de l’agriculture. Par exemple le magnésium ... La seule exception est Ajygaité, pour l'équilibre émotionnel, car nous avons privilégié un sourcing français afin d'éviter d’importer un ingrédient biologique de l'étranger.
- Cumul des cures : est-il possible de consommer plusieurs compléments alimentaires en même temps ?
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Vous pouvez tout à fait combiner les compléments alimentaires. Justement, la clé de l'Ayurvéda est de traiter de façon holistique et donc de ne pas gérer un besoin/symptôme de façon isolé. Vous pouvez donc cumuler les cures, nous conseillons de les cumuler jusqu'à 4.
Nous vous conseillons tout de même de vérifier les précautions d'emploi dans la rubrique CONSEILS de chaque produit, notamment si vous avez des contre indications liées à la prise d'autres traitements.
En cas de traitement en cours, il est préférable de demander l’avis d’un professionnel de santé (médecin ou pharmacien).
- Quelle cure prendre par saison ?
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Notre gamme de cures est conçue pour vous aider à faire face aux différents besoins de votre corps en fonction des saisons, certaines pouvant être prises toute l’année.
Janvier / Février / Mars : Renforcez vos défenses immunitaires et faites le plein de vitalité durant l'hiver avec Ajymmunite, Ajygaité et Ajytatrice.Avril / Mai / Juin : Préparez votre peau et votre corps pour l'été avec Ajyrrésistible et Ajyllumine.
Juillet / Août / Septembre : Profitez de l'été et d'une alimentation riche en fruits et vitamines et aidez votre corps à se purifier en le combinant avec Ajydetox.
Octobre / Novembre / Décembre : Retrouvez de l'énergie et de la vitalité durant les changements de saisons avec Ajymmunité, Ajyodée et Ajytatrice.
Nos cures Ajyodee, Ajyveg, Ajyllumine et Ajypnose peuvent être prises tout au long de l'année pour soutenir votre santé et votre bien-être. La priorité est d'écouter vos besoins en fonction des saisons.Sachez que toutes nos cures sont cumulables, vous pouvez donc prendre plusieurs cures en même temps.
- Pourquoi nous utilisons des gélules gastro-résistantes ?
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Qu’est-ce qu’une gélules gastro-résistantes ? Une gélule gastro-résistante est un type de gélule conçue pour résister à l'environnement acide de l'estomac et libérer son contenu dans l'intestin grêle pour ne pas être altéré par l'environnement acide de l'estomac, ce qui peut réduire leur efficacité. Les gélules gastro-résistantes ont pour objectif de protéger les compléments alimentaires de l’acidité de l’estomac et garantir qu'ils atteignent l'intestin grêle où ils peuvent être absorbés dans la circulation sanguine. La capsule gastro-résistante a un revêtement spécial capable de résister à l'acide gastrique et ne se dissout que lorsqu'elle atteint l'environnement alcalin de l'intestin grêle. Cela permet aux ingrédients présents dans nos compléments alimentaires d'être libérés à l'endroit approprié pour une absorption et une efficacité optimale.
- Quels sont les ingrédients présents dans la maltodextrine ?
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La maltodextrine dans nos gélules est de la farine de maïs Bio. Il s’agit d’un excipient naturel. Par rapport au pic glycémique, cela n’a pas d’impact car nous ne sommes pas sur un usage en plat cuisiné ou pâtisseries. Dans nos gélules, l’apport en farine de maïs n’est que de 410 mg pour la journée, donc très minime.
- Puis-je suivre ces cures en même temps que mon traitement médical ?
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En cas de traitement médical en cours, il est indispensable de demander l’avis d’un professionnel de santé (médecin ou pharmacien) avant de commencer une cure de compléments alimentaires.
- Comment vos cures sont-elles formulées ?
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Notre équipe R&D, recherche et source des ingrédients innovants, bio et échange avec notre laboratoire partenaire pour élaborer les formulations les plus efficaces en alliant fabrication française, naturalité et efficacité.
- Où trouver la date limite de conservation de ma cure ?
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Vous trouverez la date limite de conversion au dos de votre doypack. En général les cures peuvent-être conservées pour une durée de 3 ans.
- Posologie : à quel moment puis-je prendre les compléments ?
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Il est conseillé de prendre les compléments alimentaires le matin, sauf le AJYPNOSE à prendre le soir avant de se coucher. Retrouvez toutes les informations et posologie de chaque complément dans la rubrique Conseils de chaque fiche produit.
- Femme enceinte ou allaitante : puis-je consommer vos compléments alimentaires ?
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Certains de nos compléments alimentaires sont déconseillés pour les femmes enceintes ou allaitantes :
- AJYGAITÉ - Équilibre émotionnel
- AJYTATRICE - Vitalité
- AJYRRÉSISTIBLE - Silhouette
- AJYDETOX - Dépuratif
Néanmoins, vous pouvez consommer tous les autres compléments si vous n'avez pas de contre indication.
Nous vous recommandons tout de même de demander l'avis d'un professionnel de santé (votre médecin ou pharmacien) par précaution.
- À partir de quel âge peut-on consommer des compléments alimentaires ? Notamment chez l'enfant.
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Concernant les enfants, on considère que l’on peut leur proposer des gélules à partir de 7/ 8 ans.
Vous pouvez adapter la posologie en fonction du poids de l’enfant en comparaison avec un adulte de 60 kg (diviser la dose conseillée par 2 ou donner 1 jour sur 2 peut être également une option).
En cas de traitement en cours, il est préférable de demander l’avis d’un professionnel de santé (médecin ou pharmacien).
- Ménopause ou pré-ménopause : quelle cure prendre pour soulager mes symptômes ?
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Pour lutter contre certains effets désagréables liés à la ménopause ou pré-ménopause, nous conseillons la cure AJYODÉE, riche en magnésium marin et fer. Elle donne de l’énergie pour lutter contre la fatigue et relaxe les nerfs. De plus, le magnésium marin agit globalement sur l'organisme et est indispensable au bon fonctionnement du corps humain. Cette cure peut être consommée tout au long de l’année.
- Kansa Wand : quelle différence avec les autres outils de type Gua Sha ou roll-on en jade ?
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Le Kansa Wand est un outil sacré en Ayurvéda. Le mot « kansa » en sanskrit est le nom d’un alliage de cuivre et d’étain qui était utilisé il y a des millénaires en Inde sur des assiettes ou cloches tibétaines pour sa capacité à réduire la teneur en acide des aliments et de l’eau. Cet alliage rafraîchissant devient de plus en plus chauffant au contact de la peau et permet une vraie relaxation, un assouplissement de la peau et favorise une meilleure circulation.
Le Kansa Wand est un outil de massage encore plus ancien que les outils de type Gua Sha ou roll-on en jade et permet aussi de rehausser les pommettes et de rendre la peau naturellement éclatante en stimulant la production de collagène.