Livraisons et Retours

LIVRAISON

 

Modes de Livraison

Les livraisons sont assurées par le service Colissimo de la Poste, du lundi au samedi.

 

Délais de livraison

En raison d’une production en flux tendu et d’une forte demande, les délais de préparation et d’expédition sont actuellement exceptionnellement allongés.

Les commandes sont traitées par ordre chronologique dans les meilleurs délais.

En cas de retard significatif, le client peut contacter le service client afin d’obtenir des informations sur sa commande ou demander son annulation conformément aux dispositions légales en vigueur.

 

 

Tarifs de livraison

France métropolitaine :

Colissimo sans signature : 5,90€

Union européenne : Standard international : 12,9€

Autres destinations : Standard international : 29€

 Livraison offerte des 49€ d’achat

 

Jour férié ou Opération Spéciale

Le délai de livraison peut être augmenté de dix (10) jours.



Afin que ces délais puissent être respectés, assurez-vous bien d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).

 

RETOURS

Délai et Modalités

Vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande pour retourner votre article.

Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non ouvert. Les frais de retour sont à la charge du client.

 

Remboursement

Le remboursement intervient dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle YMT est informée de la décision de rétractation.

Conformément à l’article L221-24 du Code de la consommation, YMT se réserve toutefois le droit de différer le remboursement jusqu’à la récupération effective du produit ou jusqu’à la fourniture d’une preuve d’expédition par le client.

Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui qui aura été utilisé pour le paiement de la commande.

À défaut de respect par le client des présentes CGV, YMT ne pourra procéder au remboursement des produits concernés.

Dans tous les cas, les frais de retour sont à la charge de YMT si le Produit livré au client est différent du produit commandé ou s’il est livré endommagé.